УСЛУГА ЗА КЛИЕНТИ

Връщане и замяна

30-дневен срок за връщане без притеснения

Гаранция за удовлетворение

Ако по каквато и да е причина не сте доволни от книгата, можете да я върнете в рамките на 30 дни и ние ще ви възстановим пълната сума.

Как да върнете книгата

01

Свържете се с нас

Пишете ни на info@vedabooks.bg или ни се обадете, за да заявите връщане.

02

Опаковайте книгата

Книгата трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба.

03

Изпратете я обратно

Изпратете пратката на наш адрес. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Условия за връщане

  • Срок: 30 календарни дни от датата на получаване на книгата.
  • Състояние: Книгата трябва да е в оригиналната си опаковка, без повреди или следи от употреба.
  • Разходи: Разходите за връщане на пратката са за сметка на клиента, освен ако продуктът е с дефект.
  • Възстановяване: Сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни от получаване на върнатата книга.

Замяна

В момента предлагаме само едно издание на книгата („Веданта психология“ с мека корица), затова замяна за друг продукт от същия вид не е възможна. Ако книгата е с дефект (производствен брак), моля свържете се с нас незабавно — ще ви изпратим нова без допълнителни разходи.

Дефектен продукт

Ако получите книга с производствен дефект (липсващи страници, лошо подвързване, печатни грешки в цели пасажи), моля изпратете снимка на дефекта на info@vedabooks.bg. Ние ще ви изпратим нова книга за наша сметка и ще поемем разходите по доставката.

Контакт за връщания

За въпроси, свързани с връщане или замяна, моля пишете ни на:
info@vedabooks.bg
или ни се обадете на 0878 123 456